「東京ガスがハウスクリーニングをしているって知ってましたか？」
「ガスの会社に掃除を頼むってどうなの？」「でも、口コミはかなりいいみたい…」
ハウスクリーニングといえば、専門業者や大手チェーンを思い浮かべる方も多いでしょう。
しかし最近では、東京ガスのハウスクリーニングサービスを利用する人が着実に増えています。
「多少価格が高くても、安心して任せられるところがいい」「実家の掃除をお願いするなら信頼できる会社がいい」
そんな声がきっかけで、東京ガスのクリーニングサービスが選ばれるケースが広がっているのです。
本記事では、なぜ多くの人が東京ガスにハウスクリーニングを依頼しているのか？その理由を利用者の声や他社比較を交えながら詳しく解説します。
東京ガスのハウスクリーニングとは？
東京ガスは「ガスの会社」のイメージが強いですが、実は暮らし全体をサポートする「くらしサービス」として、
エアコン、浴室、キッチンなどのプロによるハウスクリーニングサービスを展開しています。
■ 対応エリア
- 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県を中心とした首都圏
■ 提供主体
- 東京ガスの地域子会社（ライフバル、エネスタ など）
■ 対応箇所（サービス例）
| 分類 | 主な対応内容 |
| エアコン | 通常／お掃除機能付き／室外機洗浄 |
| 浴室 | 天井・壁・床・排水口・鏡・水垢・カビ除去 |
| キッチン | シンク・コンロ・壁・収納扉・油汚れ |
| レンジフード | 分解洗浄・フィルター・ファンの油除去 |
| トイレ・洗面所 | 尿石・水垢・便器内外・床・ボウルまわり |
✔ 大手企業の中ではめずらしく、清掃品質と接客の両面で高い評価を得ています。
では、なぜ東京ガスを選ぶ人が多いのか？その理由とは
ここからは、東京ガスのハウスクリーニングが多くの人に選ばれている5つの理由を順に紹介します。
理由①：大手インフラ企業による「安心感」と「信頼性」
「知らない業者に家に入ってもらうのは抵抗がある…」という方にとって、
東京ガスというネームバリューは大きな安心材料になります。
■ 実際の利用者の声
「他社よりちょっと高かったけど、東京ガスなら安心できると思ってお願いしました」（40代・女性）
「高齢の母の家にクリーニングを手配。東京ガスのスタッフなら安心だと思って選びました」（50代・男性）
理由②：訪問スタッフの対応・マナーが丁寧で好感
東京ガスグループの清掃スタッフや提携業者は、訪問マナー・言葉遣い・身だしなみまで徹底指導されています。
■ 利用者の口コミから
- 清潔な制服・マスク着用・名乗り・あいさつがきちんとしている
- 作業前に「今日の作業内容」の説明があり、納得してから開始
- 「静かに作業してくれて配慮がありがたかった」との声も多数
✔ 接客マナーも重視したい方にとって、非常にポイントが高いサービスです。
理由③：見積もりから作業まで“明朗会計”
東京ガスの料金設定は、最初からわかりやすく提示されるパッケージ型。
後から高額になるような不透明な追加料金は基本的にありません。
■ 価格の一例（2025年時点・税込）
| サービス | 料金 |
| エアコン（通常） | 13,200円 |
| エアコン（お掃除機能付き） | 21,450円 |
| 浴室 | 約15,000〜17,000円 |
| キッチン | 約14,000〜16,000円 |
| 水回り3点セット | 約30,000円前後 |
✔ 他社に比べて「極端に安くはない」ものの、安心感・丁寧な作業内容を考えれば十分に納得できる価格帯です。
理由④：トラブル時のサポートも万全
個人業者や格安業者に依頼した場合、「万一のトラブル時に連絡がつかない」「補償してもらえない」といった事例もあります。
東京ガスなら…
- 作業ミス・破損に備えて損害賠償保険に加入済み
- 作業後の不具合や気になる点にも、地域のライフバル拠点がすぐに対応
- 領収書・作業報告書など、必要書類の発行もスムーズ
✔ 「やって終わり」ではなく、やった後まで責任を持つ体制が整っているのが大きな魅力。
理由⑤：対応スタッフの“ばらつき”が少ない
フランチャイズ型の業者では、店舗によって作業の質や接客に差が出ることも。
しかし東京ガスは、統一された研修とマニュアルに基づいてサービスを提供しています。
- 初めて依頼しても、2回目以降も「安定した品質」
- 親族の家など複数拠点で依頼しても、どこでも信頼できる
✔ どのスタッフが来ても安心して任せられる＝リピート率が高い理由の一つです。
他社との比較｜東京ガスは高い？それとも妥当？
| 比較項目 | 東京ガス | 格安業者（例：比較サイト） | 大手FC（例：おそうじ本舗） |
| 価格帯 | 中価格帯 | 安価（6,000〜10,000円） | 中〜高価格帯 |
| 信頼性 | ◎（大手インフラ企業） | △（業者による差が大） | ○（店舗差あり） |
| 作業の丁寧さ | ◎（研修済・統一品質） | △（作業内容に差が出やすい） | ○〜◎ |
| トラブル対応 | ◎（窓口・保険あり） | △（対応不可例あり） | ○（本部対応あり） |
| 見積もり明瞭性 | ◎ | △ | ○ |
✔ 東京ガスは「安さ」を求める人には不向きでも、“失敗したくない人”にとってはベストな選択肢になり得ます。
東京ガスのハウスクリーニングはこんな人におすすめ
- ✅ 初めてハウスクリーニングを頼む方
- ✅ 高齢の家族や一人暮らしの親に代わって依頼する方
- ✅ 多少高くても、安心・丁寧・信頼を重視する方
- ✅ トラブル時の対応を重要視する方
利用前に知っておきたい注意点
- 繁忙期（6〜8月、12月）は早めの予約がおすすめ
- お掃除機能付きエアコンは、機種によって対応できない場合あり（予約時に型番を確認）
- 地域によっては対応拠点・対応日程に差があるため事前確認を
まとめ｜信頼できるプロに頼むなら、東京ガスという選択肢は正解
ハウスクリーニングは、価格だけで決めると後悔しやすいサービスです。
どんな人が来るのか、どこまで掃除してくれるのか、トラブル時にどう対応してくれるのか——
こうした目に見えない要素にこそ、本当の満足度が隠れています。
東京ガスのハウスクリーニングは、「信頼・品質・対応力」において非常にバランスの取れたサービスです。
■ 記事のまとめ
| 選ばれる理由 | 内容 |
| 安心感 | 東京ガスグループによる信頼のブランド |
| 丁寧な対応 | 訪問マナー・作業品質ともに高評価 |
| 明朗会計 | 料金に不透明さがなく、納得できる価格 |
| 安全性 | 保険加入・アフターサポート完備 |
| 品質の安定性 | どの拠点でも一定の仕上がりが期待できる |
「間違いのない業者に頼みたい」「安心できるスタッフに来てほしい」
そんな方には、東京ガスのハウスクリーニングはまさに信頼と実績に裏打ちされた選択です。