「東京ガスのエアコンクリーニングってどうやって申し込むの？」
「当日はどんな作業をしてくれるのか不安…」
「大手だから安心そうだけど、具体的な流れを知っておきたい」
東京ガスのエアコンクリーニングは、信頼性・丁寧な作業・明朗会計で高い支持を集めている人気のサービスです。
しかし初めて利用する方にとっては、「予約はどこから？」「何を準備すればいいの？」といった疑問もあるのではないでしょうか。
この記事では、東京ガスのエアコンクリーニングを検討している方に向けて、予約方法から作業完了までの一連の流れを詳しくガイドします。
事前に知っておきたいポイントや注意点もあわせて紹介していますので、安心して申し込み・利用できるようになります。
東京ガスのエアコンクリーニングとは？
東京ガスでは、グループ会社（ライフバル、エネスタなど）を通じて、エアコンクリーニングをはじめとする暮らしサポートサービス「くらしサービス」を提供しています。
■ サービスの主な特徴
- 分解＋高圧洗浄による本格的な内部クリーニング
- 作業員は東京ガスグループのスタッフまたは研修を受けた委託業者
- 安心の事前見積もり＆明朗会計
- 東京・神奈川・千葉・埼玉など首都圏エリアを中心に対応
【ステップ1】予約方法｜3つの申し込み手段
東京ガスのエアコンクリーニングは、以下のいずれかの方法で申し込めます。
① Web申し込み（公式サイト）
最も簡単でおすすめの方法。
東京ガスの「くらしサービス」ページまたは地域のライフバルサイトから申し込めます。
■ 流れ
- サイトにアクセス
- 「エアコンクリーニング」を選択
- 必要事項（住所・希望日・エアコンのタイプなど）を入力
- 担当から確認の連絡あり（電話またはメール）
② 電話申し込み
直接地域のライフバルやエネスタに電話して申し込む方法です。
スタッフに直接相談しながら予約できるので、高齢者やネットに不慣れな方にもおすすめです。
③ LINE申し込み（対応エリアのみ）
一部エリアでは、LINE公式アカウントからの予約も可能。
チャット形式で日程調整や問い合わせができ、忙しい人にも便利です。
【ステップ2】見積もり・日程調整
申し込みが完了すると、数日以内に東京ガスグループの担当スタッフから確認の連絡が来ます。
■ この時点で確認される内容（一例）
- エアコンのタイプ（通常タイプ／お掃除機能付き）
- メーカー・型番・設置場所
- 汚れの程度（ニオイ・カビの有無など）
- 複数台の有無・希望するオプション（抗菌コートなど）
- 希望日時（第1〜第3希望など）
✔ エアコンの型番は事前に確認しておくとスムーズです。
■ 見積もりについて
- 電話・メールで概算見積もりを提示してくれる場合がほとんど
- 必要に応じて訪問見積もり（無料）も可能
明朗会計で当日になって金額が変わることは原則ありません。
【ステップ3】当日までの準備
クリーニング当日をスムーズに迎えるために、以下の準備をしておきましょう。
■ 作業スペースの確保
- エアコンの真下1～1.5m程度を空けておく（家具や荷物を移動）
- 作業員の出入りがしやすいよう、通路を確保
■ 電気・水道の使用が必要
- 作業には電源と水道を使用します。
- 断水中・停電中・工事中などの場合は事前に連絡を。
■ ペットがいる場合
- 作業中は別室に避難させるのが理想
- 音や洗浄時の水跳ねなど、ストレスになる可能性もあるため配慮を
【ステップ4】作業当日の流れ
東京ガスのエアコンクリーニングは、1台あたり約1〜1.5時間程度が目安です。
■ 基本の作業工程（通常タイプの場合）
- スタッフ到着・挨拶・作業前説明
- 養生（壁・床・家具の保護）
- エアコンの分解（フィルター・外装など）
- 熱交換器・ファンの高圧洗浄
- 洗浄水の回収・乾燥
- 元通りに組み立て、動作確認
- 作業完了報告・料金精算
■ お掃除機能付きの場合
- 作業時間：約1.5〜2時間
- 機種によって分解難易度が異なるため、型番によっては対応不可のケースもあり
■ オプション例
- 抗菌・防カビコート：2,200円／台
- 室外機洗浄：4,400円／台
※当日申し込みも可（在庫状況や時間の都合による）
【ステップ5】支払い・アフター対応
■ 支払い方法
| 方法 | 対応状況 |
| 現金払い | ほとんどのエリアで対応 |
| クレジットカード | エリアや営業所により対応可否あり（事前確認推奨） |
| 東京ガスの料金とまとめて支払い | 一部条件付きで可能（定期契約者など） |
■ 作業後のアフターサポート
- 作業後に気になる点があった場合は地域のライフバルやエネスタに連絡すれば、迅速に対応してくれます
- 損害賠償保険に加入済みなので、万一のトラブル時も安心
【料金の目安】東京ガスの価格帯（2025年版）
| エアコンタイプ | 料金（税込） |
| 通常タイプ | 13,200円／台 |
| お掃除機能付きタイプ | 21,450円／台 |
| 室外機洗浄（オプション） | 4,400円／台 |
| 抗菌コート（オプション） | 2,200円／台 |
✔ 出張費・駐車場代は原則無料または事前案内ありで、追加請求の心配が少ないのが特徴です。
よくある質問（FAQ）
Q. 当日、エアコンが動かなかったら？
→ 作業前に動作確認ができない場合、クリーニング作業を行えないことがあります。
故障が疑われる場合は、事前に修理または点検をご検討ください。
Q. 土日祝日の対応は可能？
→ 一部エリアで対応していますが、希望が集中するため早めの予約がおすすめです。
Q. クリーニング後、においが残ることはある？
→ 洗浄後のにおいが気になる場合、乾燥不足や内部のカビ残りの可能性あり。
東京ガスでは乾燥・拭き取りも丁寧に実施されるため、におい残りのリスクは少ないとされています。
まとめ｜東京ガスのエアコンクリーニングは、予約から作業後まで安心の一貫対応
「大手だからこその信頼性」「しっかり説明してくれる丁寧な対応」「仕上がりへの満足感」
東京ガスのエアコンクリーニングは、初めての方や高齢の家族への依頼にも安心して利用できる品質とサポート体制がそろっています。
■ 記事のまとめ
| ステップ | 内容 |
| 予約方法 | Web・電話・LINEの3パターンから選べる |
| 見積もり・確認 | 電話や訪問で状況ヒアリング。料金は明朗会計 |
| 当日の準備 | エアコン周辺の片付け、水道・電気の確認など |
| 作業内容 | 分解・高圧洗浄・乾燥・試運転まで丁寧に実施 |
| 支払い・対応 | 現金・一部カード／アフターサポートも安心 |
「とりあえずきれいに」ではなく、「長く快適に使いたい」なら、東京ガスのプロ品質に任せてみてはいかがでしょうか。